AMI Loyalty programma fedeltà
NOTIZIE GENERALI SUL PROGRAMMA FEDELTÀ
Il Programma fedeltà AMI Loyalty (in seguito: Programma fedeltà) è stato ideato per premiare la fedeltà degli ospiti di Aminess Hotels & Resorts gestito da Aminess Hospitality Group d.o.o., Ulica kneza Branimira 71E, Zagabria (Città di Zagabria), P.IVA: 87429101081 (in seguito: Aminess).
La finalità del Programma fedeltà è di offrire agli affiliati l’utilizzo dei vantaggi descritti in seguito nel testo. Gli affiliati del Programma fedeltà sono tenuti ad agire in maniera responsabile e ad attenersi alle disposizioni del presente le Condizioni generali. Ogni affiliato del Programma fedeltà, aderendo al medesimo Programma, dichiara di aver letto e compreso le disposizioni di cui nel presente le Condizioni generali nonché di accettare le stesse in ogni loro parte.
La funzione del Programma non è quella di un gioco a premi o di divertimento. Il risultato delle premiazioni di questo Programma è sicuro e ogni affiliato del Programma che soddisfi le condizioni ottiene il diritto a diversi vantaggi.
Al Programma fedeltà AMI aderiscono le seguenti strutture Aminess:
Cittanova, Istria
Njivice, Isola di Krk
Orebić, Dalmazia
Isola di Korčula, Dalmazia
Makarska, Dalmazia
Isola di Pag, Dalmazia
Aminess si riserva il diritto di apportare modifiche alla lista di strutture che aderiscono al Programma fedeltà nonché sulla lista di vantaggi e limitazioni, in qualsiasi momento.
1. CHE COS’È IL PROGRAMMA FEDELTÀ
Programma fedeltà AMI: Il Programma fedeltà AMI è stato ideato da parte di Aminess per offrire ai propri affiliati tutti i vantaggi prescritti dal presente le Condizioni generali. Tutti i diritti d’autore relativi al Programma fedeltà sono di proprietà esclusiva di Aminess.
Soggiorno: periodo compreso tra l’arrivo (check-in) e la partenza (check-out) dall’albergo oppure campeggio.
Cliente: persona che soddisfa le condizioni per l’adesione al Programma fedeltà ma che non ha ancora aderito al medesimo e che non ha accettato i termini e le condizioni del le Condizioni generali del Programma fedeltà.
Affiliato del Programma fedeltà: persona che ha aderito al Programma fedeltà e che ha ottenuto il diritto ai vantaggi del Programma fedeltà in conformità con il livello di affiliazione di appartenenza e con le condizioni del presente le Condizioni generali. La lista dettagliata dei vantaggi in base al livello di affiliazione nonché le condizioni per la realizzazione dei medesimi sono disponibili sul sito internet: www.aminess.com/it/loyalty e www.aminess-campsites.com/it/loyalty
Livello di affiliazione “AMI Card”: il livello di base del programma che viene assegnato inizialmente a tutti gli affiliati.
Livello di affiliazione “AMI Premium”: il livello di affiliazione che l’affiliato ottiene dopo aver raccolto un minimo di 3.000 punti per i soggiorni presso gli alberghi e i campeggi che aderiscono al programma in qualità di affiliato del Programma fedeltà nell’anno in corso (l’anno in corso ha inizio con la data di adesione e viene attivato nuovamente ogni 12 mesi). Include i vantaggi “Premium” sotto forma di prodotti e servizi in conformità con la vigente lista di vantaggi.
Punto: unità di valore espressa in punti premio. Gli affiliati raccolgono i punti nel corso della permanenza presso le strutture Aminess.
Offline AMI Card/AMI Premium Card: è la tessera che viene data all’affiliato quale conferma della sua condizione di affiliato. L’affiliato viene identificato presso le reception di alberghi e campeggi Aminess tramite un documento di riconoscimento al momento del regolare check-in, al momento della prenotazione on line sul sito internet www.aminess.com e www.aminess-campsites.com attraverso il numero di tessera e sul portale www.aminess.com/it/loyalty e www.aminess-campsites.com/it/loyalty del Programma fedeltà tramite indirizzo e-mail e la password creata al momento di attivazione della tessera.
La tessera socio non è trasferibile a terzi.
“Tessera elettronica” AMI Card/AMI Premium: l’affiliato riceve conferma in formato elettronico (e-mail) del suo status di affiliazione in conformità con il livello di appartenenza. L’affiliato viene identificato presso le reception di alberghi e campeggi Aminess tramite un documento di riconoscimento al momento del regolare check-in, al momento della prenotazione on line sui siti internet di Aminess www.aminess.com e www.aminess-campsites.com attraverso il numero di “tessera socio” e sul portale www.aminess.com/it/loyalty e www.aminess-campsites.com/it/loyalty del Programma fedeltà tramite indirizzo e-mail e password.
La tessera materiale non è necessaria per l’identificazione. L’affiliazione al programma non è trasferibile a terzi.
2. FINALITÀ DEL PROGRAMMA
La finalità del programma è riconoscere e/o premiare gli ospiti degli alberghi e campeggi Aminess. A tal proposito, gli affiliati accumulano i punti del Programma fedeltà nel seguente modo:
- ad ogni soggiorno effettivo, ovvero prenotato e pagato in albergo o campeggio, goduto e concluso in albergo oppure campeggio aderenti al programma.
GLI AFFILIATI ACCUMULANO PUNTI PER:
- sistemazione presso gli alberghi Aminess; servizi di pernottamento con colazione, mezza pensione, all inclusive light e alloggio per animali da compagnia
- sistemazione presso i campeggi Aminess; servizi di pernottamento nelle case mobili, alloggio per animali da compagnia nelle case mobili, sistemazione sulle piazzole (piazzola tenda + prezzo per adulto e bambino, automobile aggiuntiva e tenda nonché animali da compagnia)
- ristoranti e bar Aminess (cibo e bevande)
- servizi wellness Aminess (massaggi, trattamenti, SPA, fitness, solarium)
- servizi Aminess presso il centro sportivo (i servizi contrassegnati)
- pacchetti per soggiorni qualora sia così indicato
*Annotazione: Tutti i servizi usufruiti devono essere presenti sulla ricevuta fiscale della camera.
I PUNTI NON VENGONO ACCUMULATI PER:
- acquisto di articoli commerciali (ristoranti e bar: gelati, sigarette; camere: mini bar; wellness: creme, olio da massaggio e similari),
- servizi offerti da partner commerciali della società nell’ambito di alberghi e campeggi Aminess (salone estetico presso l’Aminess Laguna hotel, massaggi e zona sport presso l’Aminess Maravea Camping Resort, sport d’acqua presso l’Aminess Maestral e l’Aminess Laguna, negozio di parrucchiera presso l’Aminess Maestral, negozio di souvenir e le “game rooms” in tutte le strutture, massaggi e negozio di parrucchiera presso l’Aminess Lume hotel nonché presso i punti di massaggio esterni)
- servizi dell’agenzia GoAdria e di altre agenzie partner (Dalmatino Tours…)
- pacchetti per soggiorni se non diversamente indicato
- incentivi (costi aggiuntivi) al momento della prenotazione dell’alloggio (cesto di frutta, acqua, vino, lettini a sdraio…)
- costi aggiuntivi obbligatori (tassa di soggiorno, quota d’iscrizione una tantum, costo di prenotazione, pulizia finale…)
- servizi usufruiti e pagati in contanti oppure con carta di credito presso i punti vendita esterni (es. presso il ristorante dell’albergo)
- in caso di recesso non tempestivo ovvero in caso di riscossione di penali dovute
I PUNTI NON POSSONO IN ALCUN MODO ESSERE REALIZZATI E ACCUMULATI DA PARTE DELL’AFFILIATO per:
- soggiorni pagati esclusivamente con i punti realizzati grazie al Programma fedeltà
- soggiorni prenotati attraverso i tour operator, agenzie turistiche on-line e diversi portali on-line
- Contratti di servizi di campeggio per i clienti forfettari
- ospiti che non sono in possesso di prenotazione (ospiti walk in)
- congressi, meeting e pacchetti per gruppi
- prenotazioni effettuate con i coupon/voucher acquisiti dall’affiliato tramite portale per acquisti di gruppo
- prenotazioni effettuate con gift card oppure con giochi a premi
- servizi usufruiti e pagati in contanti oppure con carta di credito presso i punti vendita esterni (es. presso il ristorante dell’albergo) e che non comportano punti.
- prodotti e servizi offerti da ditte di terzi (es. saloni di bellezza, transfer, gite, ecc.)
- banchetti nuziali
- qualora il conto non venga pagato per intero
3. CONDIZIONI DI AFFILIAZIONE
Al Programma fedeltà possono affiliarsi tutte le persone fisiche di età superiore ai 18 anni. L’affiliazione è gratuita. Le persone possono aderire al Programma tramite il sito internet www.aminess.com/it/loyalty www.aminess-campsites.com/it/loyalty oppure direttamente presso la reception di alberghi e campeggi Aminess compilando il modulo di adesione al Programma fedeltà.
Per diventare affiliato, il cliente, durante la compilazione del modulo di adesione al Programma fedeltà, è tenuto a compilare il medesimo in ogni sua parte: nome, cognome, sesso, data di nascita, indirizzo postale e indirizzo di posta elettronica, lingua per le comunicazioni, data di adesione e, nel caso di adesione tramite il modulo che gli è stato consegnato alla reception, sottoscrivere il modulo confermando così di aver accettato le condizioni generali di affiliazione. Ogni affiliato è tenuto a modificare i propri dati sul portale del Programma fedeltà Aminess in caso di variazioni dei dati personali precedentemente riportati nel modulo di richiesta di adesione. L’invio di dati in modo errato o incompleto da parte dell’affiliato al Programma fedeltà, libera Aminess da ogni responsabilità verso l’affiliato al Programma fedeltà circa l’impossibilità di utilizzo dei vantaggi offerti dal Programma.
Nel caso in cui sotto il numero identificativo dell’affiliato non venga registrata alcuna attività, ovvero non sia raccolto alcun punto per un periodo di tre anni, tutti i punti precedentemente accumulati nell’account dell’affiliato vengono cancellati e l’affiliato può iniziare una nuova raccolta in occasione del primo soggiorno successivo.
L’affiliato è libero di recedere in qualsiasi momento dal Programma fedeltà tramite comunicazione scritta, e senza citare le motivazioni del recesso. Questo implica il ritiro dell’affiliato che recede dal Programma fedeltà, ciò determina la dissoluzione definitiva del rapporto tra l’affiliato e il Programma fedeltà che comporta inoltre la cessazione di tutti i vantaggi relativi all’affiliazione al Programma fedeltà.
3.1. Acquisizione e raccolta punti
I punti acquisiti nelle modalità descritte nel capitolo terzo del presente le Condizioni generali vengono aggiunti sulla tessera dell’affiliato del Programma fedeltà. I punti NON vengono assegnati per i soggiorni antecedenti alla data di registrazione al Programma.
Il sistema di attribuzione dei punti è soggetto alle seguenti condizioni in relazione al livello di affiliazione:
- AMI Card: 1 punto per 1€.
- Ami Premium: 1 punto per 1€.
In caso di prenotazioni effettuate con la combinazione di punti e di valuta standard, i punti verranno assegnati soltanto per la parte corrispondente al valore corrisposto in denaro e non per la parte corrisposta in punti.
Per poter accumulare i punti e usufruire dei vantaggi del Programma AMI Card e AMI Premium, è importante che l’affiliato si identifichi presso la reception dell’albergo o del campeggio per accertarsi che i dati della persona che si registra corrispondano ai dati dell’utente registrato al Programma fedeltà. Ciò avviene in occasione della presentazione del documento di identificazione personale ai fini della registrazione presso la reception.
Gli affiliati accumulano i punti in automatico per i servizi nell’ambito del programma fedeltà del quale hanno goduto e che hanno addebitato sul conto della camera. Servizi usufruiti e pagati in contanti oppure con carta di credito presso i punti vendita esterni (es. presso il ristorante dell’albergo) non contribuiscono alla raccolta punti. I punti sono aggiunti e sono visibili ad ogni membro sul portale Programma fedeltà entro le 24 ore dal pagamento del conto presso la reception, e possono essere utilizzati solo in occasione del prossimo soggiorno.
I punti acquisiti possono essere aggiunti soltanto sul conto dell’affiliato che abbia personalmente soggiornato presso l’albergo oppure che abbia usufruito del servizio che dà diritto all’accumulo di punti.
In caso di punti acquisiti per soggiorni in albergo e per soggiorni nei campeggi, gli stessi possono essere aggiunti per un massimo di 5 camere, ovvero 5 piazzole oppure 5 case mobili nel corso del soggiorno a condizione che il titolare della tessera abbia effettuato tutte le prenotazione tramite il sito internet Aminess: www.aminess.com, www.aminess-campsites.com oppure tramite il centro prenotazioni Aminess. In una delle unità abitative prenotate deve soggiornare l’affiliato al Programma fedeltà. Per le prenotazioni di camere/piazzole/case mobili che non soddisfano queste condizioni i punti non verranno assegnati.
I punti NON possono essere assegnati in caso di mancato arrivo. In caso di recesso non tempestivo ovvero in caso di riscossione di penali dovute, i punti non vengono assegnati.
3.2. Livello di affiliazione AMI
Per ottenere i livelli di affiliazione descritti in seguito, l’affiliato deve soddisfare le condizioni descritte successivamente
Le condizioni per ottenere oppure mantenere i livelli del Programma, in relazione agli stessi, sono le seguenti:
AMI Card: Livello base del Programma che viene inizialmente assegnato a tutti i nuovi affiliati.
AMI Premium: L’affilato che ha soggiornato negli alberghi e campeggi che aderiscono al Programma durante l’anno corrente (valido dalla data di adesione al Programma) deve aver raccolto un minimo di 3.000 punti grazie ai soggiorni presso alberghi e campeggi aderenti al programma.
Nel caso in cui sotto il numero identificativo dell’affiliato non venga registrata alcuna attività, ovvero non sia raccolto alcun punto per un periodo di tre anni, tutti i punti precedentemente accumulati nell’account dell’affiliato vengono cancellati e l’affiliato può iniziare una nuova raccolta in occasione del primo soggiorno successivo.
3.3. Trasferimento dei punti
I punti non sono trasferibili da un affiliato a un altro.
3.4. Sistema di utilizzo dei punti
Gli affiliati utilizzano i propri punti per la riduzione delle fatture esclusivamente presso le reception al momento del pagamento a condizione che la prenotazione sia stata eseguita attraverso i canali diretti di Aminess www.aminess.com; www.aminess-campsites.com e il centro di prenotazioni Aminess. Durante la procedura di prenotazione non è possibile utilizzare in anticipo lo sconto in base ai punti raccolti. I punti possono essere utilizzati solo ed esclusivamente al momento del pagamento del conto presso la reception.
Nell’usufruire dei punti vale quanto segue:
- 25 punti accumulati danno diritto allo sconto di 1 € per i livelli di affiliazione di AMI Card
- 20 punti accumulati danno diritto allo sconto di 1 € per i livelli di affiliazione di AMI Premium
Lo sconto per l’unità di alloggio viene concesso a blocchi di 25 punti per il livello di affiliazione AMI Card e di 20 punti per quello di AMI Premium Card. Esempio: per il livello di affiliazione AMI Card con 49 punti raccolti è possibile ottenere lo sconto, ovvero utilizzare soltanto 25 punti (che corrisponde a 1 € di sconto).
I punti vengono raccolti per i servizi riportati al punto 2. (Finalità del Programma) del presente le Condizioni generali, mentre l’utilizzo dei punti (sotto forma di sconti) è possibile esclusivamente per i servizi di soggiorno. Non è possibile ottenere una riduzione del conto pari al 100 % dell’importo dell’alloggio bensì è possibile ridurlo, in una soluzione, al massimo del 95 % dell’importo dell’ALLOGGIO indicato in fattura. Sul restante 5 % dell’importo della fattura vengono accumulati punti.
Esempio 1: il conto contiene soltanto i servizi di soggiorno per il livello di affiliazione AMI Card con 1.000 punti raccolti, è possibile utilizzare al massimo 950 punti per il servizio di soggiorno dal conto esistente (che corrisponde al controvalore di € 38,00). I rimanenti 50 punti vengono aggiunti all’account dell’affiliato.
Esempio 2: il conto contiene servizi di soggiorno e altri servizi extra alberghieri
In occasione del soggiorno precedente l’ospite ha raccolto 2.500 punti (= € 100,00 che sono utilizzabili già dal soggiorno attuale). L’importo del conto del soggiorno attuale è di € 100,00 di cui € 90,00 per il soggiorno e € 10,00 per il wellness / servizi F&B. L’ospite ha deciso di utilizzare tutti i punti però, in base al regolamento è possibile utilizzare soltanto i punti sotto forma di sconto per l’importo pari al 95 % dell’importo per il soggiorno (€ 85,50 ovvero 2.125 punti); i rimanenti 375 punti derivanti da punti precedenti + 5 % dell’importo per il soggiorno attuale che fa 4 punti + 10 punti nuovi provenienti da wellness / F&B vengono aggiunti al conto dell’affiliato.
Il nuovo saldo punti equivale a 389 punti utilizzabili già dal soggiorno successivo.
3.5. Portale per gli ospiti aderenti al Programma fedeltà
Gli affiliati possono in qualsiasi momento verificare il proprio saldo punti sul sito internet www.aminess.com/it/loyalty e www.aminess-campsites.com/it/loyalty utilizzando il proprio profilo creato sul medesimo sito.
4. TESSERA AMI Card
Al momento dell’adesione al Programma fedeltà, l’affiliato riceve tramite il sito internet www.aminess.com/loyalty e www.aminess-campsites.com/loyalty la conferma (e-mail) con il numero personale identificativo del Programma fedeltà. Gli affiliati sono tenuti a conservare il numero identificativo che andranno ad utilizzare in futuro per le prenotazioni tramite il sito internet www.aminess.com oppure www.aminess-campsites.com. Agli affiliati che sceglieranno la registrazione on-line verranno automaticamente attribuiti 375 punti e gli stessi, così facendo, accettano di rinunciare alla richiesta della tessera materiale.
Gli affiliati che si registrano al Programma fedeltà compilando il modulo alla reception dell’albergo o del campeggio ricevono immediatamente la tessera socio per il programma di base AMI CARD.
La tessera socio non è attiva al momento del suo rilascio. La tessera socio si attiva automaticamente entro e non oltre le 24 ore successive all’adesione al Programma, ogni nuovo affiliato ne riceverà comunicazione scritta a mezzo e-mail. Dopo la ricezione del messaggio di attivazione tramite posta elettronica, gli affiliati che hanno aderito al Programma presso la reception sono tenuti a creare la password per poter accedere al loro account on-line. La tessera contiene il numero personale identificativo, non trasferibile, che insieme al documento d’identità serve per l’identificazione presso le reception di alberghi e campeggi Aminess. Gli ospiti non potranno essere identificati solamente tramite la tessera di affiliazione ai fini di tutela dei dati personali. Dopo la registrazione presso la reception, in tutti i punti vendita all’interno delle strutture è sufficiente identificarsi con il numero di camera / piazzola / casa mobile.
Se l’ospite ha raccolto 3.000 punti nell’anno in corso, gli viene automaticamente recapitata la tessera personalizzata AMI Premium all’indirizzo della sua abitazione.
Per poter usufruire dei vantaggi, gli affiliati, al momento della prenotazione tramite il sito internet www.aminess.com o www.aminess-campsites.com oppure tramite il centro prenotazioni, sono tenuti a comunicare il numero identificativo della propria tessera.
Non è possibile la registrazione di più persone sotto lo stesso account e nemmeno la registrazione multipla della medesima persona.
L’affiliato non deve prestare, trasferire o vendere la propria tessera; altrimenti perde tutti i diritti del Programma fedeltà.
La tessera non è trasferibile e può essere utilizzata soltanto dall’affiliato al Programma fedeltà che risulta personalmente titolare della tessera. La tessera è di proprietà della ditta Aminess per cui la medesima si riserva il diritto di ritirarla oppure di non accettarla nel caso in cui l’affiliato non la utilizzi nel rispetto dei regolamenti e delle condizioni di affiliazione oppure nel caso di infrazione dei medesimi.
L’affiliato è responsabile per tutte le azioni relative al proprio account.
In caso di smarrimento, furto o danneggiamento, la tessera socio può essere sostituita senza costi aggiuntivi soltanto una volta, direttamente alla reception degli alberghi e campeggi Aminess. Per ogni ulteriore sostituzione della tessera socio, all’affiliato verranno sottratti 100 punti dal totale dei punti accumulati. Al momento della sostituzione della tessera club, la vecchia tessera del Programma fedeltà viene disattivata mentre la nuova tessera (con il nuovo numero) diventa l’unica tessera attiva.
Qualsiasi utilizzo della tessera socio a scopo di frode comporterà l’immediato annullamento della medesima e la cancellazione dell’account dell’affiliato al Programma fedeltà.
In caso di decesso dell’affiliato al Programma, non sussiste il diritto di trasferimento ai successori e la sua affiliazione viene automaticamente cancellata.
La tessera socio non ha limiti di scadenza nel tempo.
5. VANTAGGI E UTILIZZO DI VANTAGGI
È possibile godere dei vantaggi in occasione dei soggiorni prenotati tramite il sito internet www.aminess.com oppure www.aminess-campsites.com o tramite il centro prenotazioni Aminess, a nome della persona affiliata al Programma fedeltà.
Oltre ai vantaggi ottenuti dall’utilizzo dei punti raccolti, gli affiliati possono utilizzare anche una serie di ulteriori vantaggi per i vari servizi extra alberghieri all’interno degli alberghi e campeggi Aminess. La lista di tutti i vantaggi e di eventuali limitazioni relative all’utilizzo è disponibile sul sito internet del Programma fedeltà www.aminess.com/loyalty. oppure www.aminess-campsites.com/it/loyalty
I reclami relativi ai servizi offerti presenti sulla lista dei vantaggi possono essere presentati esclusivamente esibendo lo scontrino fiscale nel luogo dove è stato praticato il servizio oppure ritirato il prodotto da parte dell’affiliato del Programma a seguito emissione dello scontrino.
I vantaggi del Programma fedeltà Aminess possono essere utilizzati soltanto sotto forma di vantaggi esposti nella lista attuale di vantaggi, sul sito internet www.amness.com/loyalty o www.aminess-campsites.com oppure in altra pubblicazione speciale del Programma fedeltà Aminess.
I soggiorni e i vantaggi del Programma fedeltà Aminess non sono trasferibili all’account di un altro membro del Programma fedeltà (corrente oppure nuovo).
Il passaggio a livelli successivi di affiliazione avviene in automatico dopo che la persona ha raccolto un minimo di 3.000 punti durante l’anno in corso, calcolato a partire dalla data di adesione.
6. PRIVACY E TRATTAMENTO DATI PERSONALI
La finalità di raccolta e del trattamento di dati personali
Il trattamento dei dati personali da parte di Aminess avviene con le seguenti finalità:
- registrazione e realizzazione di diritti a sconti e vantaggi,
- monitoraggio delle modalità e della frequenza d’utilizzo della tessera al fine di migliorare e implementare i servizi
- invio di comunicazioni di marketing relative a vantaggi particolari e offerte speciali di Aminess
- ricerca sulla qualità dei servizi
- ai fini di segmentazione
- invio di materiale promozionale
- inchieste di grado di soddisfazione
- comunicazione tramite posta elettronica
Il trattamento dei dati personali ai fini di identificare gli affiliati e di realizzare gli sconti è indispensabile e si basa sul rapporto di lavoro tra Aminess e l’affiliato per cui, a seguito richiesta dell’affiliato di cancellazione dei propri dati personali, cessa la sua adesione al Programma.
L’affiliato detiene il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali ai fini di marketing, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica: privacy@aminess.com, in questo caso i suoi dati personali non verranno trattati a tali fini.
Importatore dei dati personali
L’emittente invierà i dati personali dell’affiliato ad altri importatori esclusivamente in base agli obblighi di legge, ovvero a seguito richiesta giustificata dell’organo pubblico autorizzato. Secondo le necessità, i dati personali verranno inviati a partner di fiducia (titolari del trattamento dei dati) al fine di consentire il supporto clienti, manutenzione del sistema informatico o esigenze similari con l’applicazione obbligatoria di misure di segretezza e di tutela dei dati.
Periodo di conservazione dei dati personali
Aminess proseguirà con il trattamento dei dati personali degli affiliati per tutta la durata dell’affiliazione al Programma. Successivamente alla cessazione dell’adesione al Programma (cessazione del Programma da parte di Aminess oppure disdetta di affiliazione da parte dell’affiliato) Aminess non proseguirà ulteriormente con il trattamento dei dati personali degli affiliati.
I diritti dell’affiliato relativi al trattamento dei dati personali
I diritti dell’affiliati in conformità con le leggi vigenti in materia di tutela dei dati personali sono i seguenti:
- diritto di accesso ai dati personali
- correzione dei dati personali
- cancellazione dei dati personali
- limitazione del trattamento dei dati personali
- diritto di trasferimento (se applicabile)
- diritto di sollevare obbiezione all’organo competente
L’affiliato è tenuto ad informare l’Aminess in merito a ogni variazione dei dati personali.
Contatto per la tutela dei dati personali
L’affiliato è libero di inviare domande, reclami oppure richieste relative al trattamento e alla tutela dei dati personali, all’indirizzo di posta elettronica privacy@aminess.com.
In conformità con le leggi vigenti che regolano la tutela dei dati personali, ogni richiesta/domanda sarà trattata nel più breve tempo possibile, e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di ricezione.
Contatto del funzionario incaricato della tutela dei dati personali:
indirizzo e-mail: privacy@aminess.com
indirizzo: Ulica kneza Branimira 71E, Zagabria (Città di Zagabria), Croazia
7. MODIFICHE DEL REGOLAMENTO DEL PROGRAMMA FEDELTÀ
Aminess si riserva il diritto di apportare modifiche alle condizioni di adesione al Programma fedeltà nonché di apportare modifiche al presente le Condizioni generali in qualsiasi momento. Al momento delle modifiche delle condizioni di adesione al Programma fedeltà, Aminess prenderà in considerazione gli interessi degli affiliati al Programma fedeltà. Le condizioni di adesione modificate formano parte integrante del presente le Condizioni generali. Al momento della pubblicazione delle modifiche alle condizioni relative all’adesione, Aminess metterà in rilievo la presente disposizione.
Aminess si riserva il diritto di modificare le disposizioni del presente le Condizioni generali nonché di integrare le medesime in base alle necessità. Aminess si riserva il diritto di far cessare il Programma fedeltà oppure le relative sostituzioni del medesimo con qualsivoglia programma fedeltà a premi in qualsiasi momento, e senza obbligo di indicarne le motivazioni. Aminess si impegna a fare tutto il necessario per informare tempestivamente gli affiliati in merito alle modifiche o alla cessazione del programma e rifiuta ogni responsabilità per eventuali perdite o danni a carico degli affiliati dovuti alle suddette modifiche. In seguito alla cessazione del Programma fedeltà, l’affiliazione al medesimo programma cessa automaticamente. La tessera socio viene disattivata e l’affiliato al Programma ne riceverà comunicazione scritta e non avrà l’obbligo di restituzione della tessera.
La cessazione o sostituzione del Programma fedeltà non rappresenta valido motivo per richieste di indennizzi per danni da parte degli affiliati al Programma fedeltà.
In caso di controversie tra Aminess e l’affilato al Programma fedeltà, la legge applicata è quella croata; le eventuali controversie relative alle disposizioni e relative all’applicazione del presente le Condizioni generali verranno risolte consensualmente e, qualora ciò non fosse possibile, viene stabilita la competenza territoriale del foro competente in base alla sede legale della società Aminess.
L’attuale le Condizioni generali del Programma fedeltà è disponibile sul portale del Programma fedeltà www.aminess.com/it/loyalty e www.aminess-campsites.com/it/loyalty.
8. INFORMAZIONI SUL PROGRAMMA
Tutte le informazioni relative al Programma fedeltà sono disponibili sul sito internet www.aminess.com/it/loyalty e www.aminess-campsites.com/it/loyalty.
L’affiliato può inviare tutte le domande relative o altri dati rilevanti relativi all’affiliazione al seguente indirizzo di posta elettronica: info-loyalty@aminess.com
Le presenti Condizioni generali del Programma Fedeltà si applicano a partire dal 18 luglio 2023. anni.
Aminess Hospitality Group d.o.o. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali.
L'avviso di modifiche ai Termini e Condizioni Generali del Programma Fedeltà sarà disponibile su questa pagina a tempo debito.